Kærunefnd vöru- og þjónustukaupa
-
Höfundur - Stjórnandi
- Póstar: 15436
- Skráði sig: Fim 29. Ágú 2002 18:46
- Staðsetning: Hérna
- Hafðu samband:
- Staða: Ótengdur
Kærunefnd vöru- og þjónustukaupa
Hefur einhver reynslu af þessu batteríi?
Gefa sér 3-6 mánuði til að úrskurða í málum, er það ekki frekar langur tími?
https://kvth.is
Gefa sér 3-6 mánuði til að úrskurða í málum, er það ekki frekar langur tími?
https://kvth.is
- Viðhengi
-
- Málsskotsgjald.JPG (225.38 KiB) Skoðað 1149 sinnum
-
- Kóngur
- Póstar: 6079
- Skráði sig: Sun 11. Mar 2007 14:00
- Staðsetning: fyrir aftan þig
- Staða: Ótengdur
Re: Kærunefnd vöru- og þjónustukaupa
önnur kæra?
CPU: Intel Core i7 6700K MB: Asrock Z170 Extreme4 GPU: Asus GTX 980 Strix RAM: Corsair Vengeance LPX 2x8gb 3200Mhz CPU Cooler: Noctua NH-D14 Sound: Asus Xonar STX - HD380PRO - Yamaha HS7 CASE: Bitfenix Shinobi XL
-
- has spoken...
- Póstar: 189
- Skráði sig: Mán 29. Jún 2009 15:56
- Staða: Ótengdur
Re: Kærunefnd vöru- og þjónustukaupa
Þetta virðist vera ósköp standard texti fyrir svona dæmi, getur verið nokkuð viss miðað við fyrirtæki á íslandi að það sé nóg af kvörtunum hjá þeim
-
Höfundur - Stjórnandi
- Póstar: 15436
- Skráði sig: Fim 29. Ágú 2002 18:46
- Staðsetning: Hérna
- Hafðu samband:
- Staða: Ótengdur
Re: Kærunefnd vöru- og þjónustukaupa
hahaha nei ... var að skoða síðu neytendasamtakanna og sá að Ormsson er í skammarkróknum.worghal skrifaði:önnur kæra?
https://ns.is/2020/11/09/ormsson-og-fer ... tum-lista/
Fór þá að velta fyrir mér tilgangi og skilvirkni þessarar kærunefndar.
-
- Ofur-Nörd
- Póstar: 267
- Skráði sig: Sun 14. Jún 2020 21:21
- Staða: Ótengdur
Re: Kærunefnd vöru- og þjónustukaupa
Er þetta ekki eins og með aðrar kærunefndir.
Þær eru ekki dómstólar og aðilum ber ekki að hlýta úrskurðum þeirra frekar en þeir kæra sig um.
Þær eru ekki dómstólar og aðilum ber ekki að hlýta úrskurðum þeirra frekar en þeir kæra sig um.
-
Höfundur - Stjórnandi
- Póstar: 15436
- Skráði sig: Fim 29. Ágú 2002 18:46
- Staðsetning: Hérna
- Hafðu samband:
- Staða: Ótengdur
Re: Kærunefnd vöru- og þjónustukaupa
Er þetta þá ekki tilgangslaust batterí?mjolkurdreytill skrifaði:Er þetta ekki eins og með aðrar kærunefndir.
Þær eru ekki dómstólar og aðilum ber ekki að hlýta úrskurðum þeirra frekar en þeir kæra sig um.
-
- Ofur-Nörd
- Póstar: 267
- Skráði sig: Sun 14. Jún 2020 21:21
- Staða: Ótengdur
Re: Kærunefnd vöru- og þjónustukaupa
Það er alveg góð spurning, væntanlega 3-5 nefndarmenn á ágætis launum við að semja óskuldbindandi úrskurði.GuðjónR skrifaði:Er þetta þá ekki tilgangslaust batterí?mjolkurdreytill skrifaði:Er þetta ekki eins og með aðrar kærunefndir.
Þær eru ekki dómstólar og aðilum ber ekki að hlýta úrskurðum þeirra frekar en þeir kæra sig um.
Mér finnst endilega eins og það sé til kærunefnd samkeppnismála og finnst endilega eins og ákveðin fyrirtæki hafi kosið að hlýta ekki úrskurðum hennar undanfarin ár (kann að vera að þetta sé kjaftæði).
Löglegt en siðlaust er líklegast besta lýsingin á þessu.
-
- Kóngur
- Póstar: 5917
- Skráði sig: Mán 27. Apr 2009 13:07
- Staðsetning: Reykjavík
- Staða: Ótengdur
Re: Kærunefnd vöru- og þjónustukaupa
Ég hef tvisvar "kært" til þeirra og það varð til þess að viðkomandi fyrirtæki löguðu strax það sem þau voru að gera.
Eitt skiptið var símafyrirtækið SKO sem breytti gjaldskránni töluvert án þess að tilkynna það rétt til neytenda, líklega, ég fékk það bakfært í sex mánuði en held að fyrst þetta var lagað hjá mér þá fór þetta ekki fyrir nefndina = enginn úrskurður. Mig langaði bara prófa þetta apparat aftur því að SKO var dónalegt í samskiptum.
Fyrra skiptið var það vegna viðgerð á bíl sem tók allt of langan tíma og var langt yfir því sem um hafði verið rætt, umboðið gaf mér 50% aflátt og voru samt dýrari en áætlun og fóru á hausinn áður en málið kláraðist = aftur, enginn úrskurður.
Þessi nefnd hefur gagnast fólki og yfirleitt ef mál fara fyrir dóm þá falla dómarnir í takt við niðurtöðu nefndarinnar, það vita fyrirtækin.
Eitt skiptið var símafyrirtækið SKO sem breytti gjaldskránni töluvert án þess að tilkynna það rétt til neytenda, líklega, ég fékk það bakfært í sex mánuði en held að fyrst þetta var lagað hjá mér þá fór þetta ekki fyrir nefndina = enginn úrskurður. Mig langaði bara prófa þetta apparat aftur því að SKO var dónalegt í samskiptum.
Fyrra skiptið var það vegna viðgerð á bíl sem tók allt of langan tíma og var langt yfir því sem um hafði verið rætt, umboðið gaf mér 50% aflátt og voru samt dýrari en áætlun og fóru á hausinn áður en málið kláraðist = aftur, enginn úrskurður.
Þessi nefnd hefur gagnast fólki og yfirleitt ef mál fara fyrir dóm þá falla dómarnir í takt við niðurtöðu nefndarinnar, það vita fyrirtækin.
-
Höfundur - Stjórnandi
- Póstar: 15436
- Skráði sig: Fim 29. Ágú 2002 18:46
- Staðsetning: Hérna
- Hafðu samband:
- Staða: Ótengdur
Re: Kærunefnd vöru- og þjónustukaupa
Manstu hvað þessi mál tóku langan tíma?rapport skrifaði:Ég hef tvisvar "kært" til þeirra og það varð til þess að viðkomandi fyrirtæki löguðu strax það sem þau voru að gera.
Eitt skiptið var símafyrirtækið SKO sem breytti gjaldskránni töluvert án þess að tilkynna það rétt til neytenda, líklega, ég fékk það bakfært í sex mánuði en held að fyrst þetta var lagað hjá mér þá fór þetta ekki fyrir nefndina = enginn úrskurður. Mig langaði bara prófa þetta apparat aftur því að SKO var dónalegt í samskiptum.
Fyrra skiptið var það vegna viðgerð á bíl sem tók allt of langan tíma og var langt yfir því sem um hafði verið rætt, umboðið gaf mér 50% aflátt og voru samt dýrari en áætlun og fóru á hausinn áður en málið kláraðist = aftur, enginn úrskurður.
Þessi nefnd hefur gagnast fólki og yfirleitt ef mál fara fyrir dóm þá falla dómarnir í takt við niðurtöðu nefndarinnar, það vita fyrirtækin.
Er ferlið virkilega 90-180 dagar?
-
- Kóngur
- Póstar: 5917
- Skráði sig: Mán 27. Apr 2009 13:07
- Staðsetning: Reykjavík
- Staða: Ótengdur
Re: Kærunefnd vöru- og þjónustukaupa
Já, fyrst þarft þú að senda kvörtun, þau meta hana og ef hún meikar sens þá þarf að senda hana áfram til seljanda sem hefur hefur X daga til að svara, svo er svarið skoðað og þér gefið færi á andsvörum og svo aftur seljandi og svo er úrskurður.GuðjónR skrifaði:Manstu hvað þessi mál tóku langan tíma?rapport skrifaði:Ég hef tvisvar "kært" til þeirra og það varð til þess að viðkomandi fyrirtæki löguðu strax það sem þau voru að gera.
Eitt skiptið var símafyrirtækið SKO sem breytti gjaldskránni töluvert án þess að tilkynna það rétt til neytenda, líklega, ég fékk það bakfært í sex mánuði en held að fyrst þetta var lagað hjá mér þá fór þetta ekki fyrir nefndina = enginn úrskurður. Mig langaði bara prófa þetta apparat aftur því að SKO var dónalegt í samskiptum.
Fyrra skiptið var það vegna viðgerð á bíl sem tók allt of langan tíma og var langt yfir því sem um hafði verið rætt, umboðið gaf mér 50% aflátt og voru samt dýrari en áætlun og fóru á hausinn áður en málið kláraðist = aftur, enginn úrskurður.
Þessi nefnd hefur gagnast fólki og yfirleitt ef mál fara fyrir dóm þá falla dómarnir í takt við niðurtöðu nefndarinnar, það vita fyrirtækin.
Er ferlið virkilega 90-180 dagar?
Ef nefndin gæti boðað aðilana á staðinn, þá tæki þetta max viku.
-
Höfundur - Stjórnandi
- Póstar: 15436
- Skráði sig: Fim 29. Ágú 2002 18:46
- Staðsetning: Hérna
- Hafðu samband:
- Staða: Ótengdur
Re: Kærunefnd vöru- og þjónustukaupa
Er þá ekki fljótlegra að gera svona hluti í gegnum Neytendasamtökin? Eða fara þau þessa leið hvort sem er?rapport skrifaði:Já, fyrst þarft þú að senda kvörtun, þau meta hana og ef hún meikar sens þá þarf að senda hana áfram til seljanda sem hefur hefur X daga til að svara, svo er svarið skoðað og þér gefið færi á andsvörum og svo aftur seljandi og svo er úrskurður.GuðjónR skrifaði:Manstu hvað þessi mál tóku langan tíma?rapport skrifaði:Ég hef tvisvar "kært" til þeirra og það varð til þess að viðkomandi fyrirtæki löguðu strax það sem þau voru að gera.
Eitt skiptið var símafyrirtækið SKO sem breytti gjaldskránni töluvert án þess að tilkynna það rétt til neytenda, líklega, ég fékk það bakfært í sex mánuði en held að fyrst þetta var lagað hjá mér þá fór þetta ekki fyrir nefndina = enginn úrskurður. Mig langaði bara prófa þetta apparat aftur því að SKO var dónalegt í samskiptum.
Fyrra skiptið var það vegna viðgerð á bíl sem tók allt of langan tíma og var langt yfir því sem um hafði verið rætt, umboðið gaf mér 50% aflátt og voru samt dýrari en áætlun og fóru á hausinn áður en málið kláraðist = aftur, enginn úrskurður.
Þessi nefnd hefur gagnast fólki og yfirleitt ef mál fara fyrir dóm þá falla dómarnir í takt við niðurtöðu nefndarinnar, það vita fyrirtækin.
Er ferlið virkilega 90-180 dagar?
Ef nefndin gæti boðað aðilana á staðinn, þá tæki þetta max viku.
-
- Vélbúnaðarníðingur
- Póstar: 346
- Skráði sig: Fös 22. Ágú 2008 11:23
- Staðsetning: Höfuðborgarsvæðið
- Staða: Ótengdur
Re: Kærunefnd vöru- og þjónustukaupa
Neytendasamtökin fara þessa leið. Ég var sjálfur með ágreiningsmál við seljanda í sumar og eina sem neytasamtökin gátu gert fyrir mig var að benda mér á að senda inn kæru til þessarar nefndar.GuðjónR skrifaði:Er þá ekki fljótlegra að gera svona hluti í gegnum Neytendasamtökin? Eða fara þau þessa leið hvort sem er?rapport skrifaði:Já, fyrst þarft þú að senda kvörtun, þau meta hana og ef hún meikar sens þá þarf að senda hana áfram til seljanda sem hefur hefur X daga til að svara, svo er svarið skoðað og þér gefið færi á andsvörum og svo aftur seljandi og svo er úrskurður.GuðjónR skrifaði:Manstu hvað þessi mál tóku langan tíma?rapport skrifaði:Ég hef tvisvar "kært" til þeirra og það varð til þess að viðkomandi fyrirtæki löguðu strax það sem þau voru að gera.
Eitt skiptið var símafyrirtækið SKO sem breytti gjaldskránni töluvert án þess að tilkynna það rétt til neytenda, líklega, ég fékk það bakfært í sex mánuði en held að fyrst þetta var lagað hjá mér þá fór þetta ekki fyrir nefndina = enginn úrskurður. Mig langaði bara prófa þetta apparat aftur því að SKO var dónalegt í samskiptum.
Fyrra skiptið var það vegna viðgerð á bíl sem tók allt of langan tíma og var langt yfir því sem um hafði verið rætt, umboðið gaf mér 50% aflátt og voru samt dýrari en áætlun og fóru á hausinn áður en málið kláraðist = aftur, enginn úrskurður.
Þessi nefnd hefur gagnast fólki og yfirleitt ef mál fara fyrir dóm þá falla dómarnir í takt við niðurtöðu nefndarinnar, það vita fyrirtækin.
Er ferlið virkilega 90-180 dagar?
Ef nefndin gæti boðað aðilana á staðinn, þá tæki þetta max viku.
Hvatinn fyrir seljandann til að gera rétt við kaupanda átti svo að vera að enginn var búinn að lenda á þessum svarta lista enn sem komið var (þetta var í maí) og enginn vildi verða "fyrstur" til að fara á þennan svarta lista.
Áhugavert að Ormsson sé komið á hann en seinna fyrirtækið kemur mér ekkert á óvart - enda stóð ég í stappi einmitt við þá. Gott að ég eyddi ekki tíma í þetta.
Last edited by Bengal on Þri 24. Nóv 2020 00:09, edited 2 times in total.
- CPU: Intel i9 10850K @ 5.2GHz in Asus ROG Z490-E Strix
Ram: Corsair Vengeance 4x16GB DDR4 3200MHz
Primary: Samsung 970 EVO Plus SSD 1TB - M.2 NVMe
Secondary: Samsung 970 EVO Plus SSD 1TB - M.2 NVMe
GPU: Asus RTX 3070 OC Strix
PSU: Corsair RM750x
Case: Fractal Design Define R6
Monitor: Samsung Odyssey G7 1440p 240hz
Re: Kærunefnd vöru- og þjónustukaupa
Ég hef rekið mörg mál fyrir forvera þessarar nefndar. Málsmeðferðin var frekar hefðbundin, niðurstöður þeirrar nefndar voru óbindandi en þó var oftast farið eftir þeim. Hvað varðar þessa nefnd þá hafa seljendur ákveðinn tíma til að tilkynna nefndinni að þeir ætli ekki að hlíta úrskurðinum. Sé það ekki gert innan tímamarka þá er úrskurðurinn aðfararhæfur; hægt er að fara fram á að úrskurðinum verði fylgt með aðstoð sýslumanns.
Það er algengt á Íslandi að málsmeðferðartími stjórnvalda sé þrír til sex mánuðir. Það er ekki rétt að niðurstöður kærunefnda séu oftast nær óbindandi, þótt aðilar geta ávallt farið með mál fyrir dómstóla kjósi þeir svo, en það er nokkuð algengt á sviði neytendaréttar.
Það er algengt á Íslandi að málsmeðferðartími stjórnvalda sé þrír til sex mánuðir. Það er ekki rétt að niðurstöður kærunefnda séu oftast nær óbindandi, þótt aðilar geta ávallt farið með mál fyrir dómstóla kjósi þeir svo, en það er nokkuð algengt á sviði neytendaréttar.