hvað er ábyrgð lengi á símum á íslandi?

Svara

Höfundur
jardel
ÜberAdmin
Póstar: 1307
Skráði sig: Þri 26. Jan 2010 01:37
Staða: Ótengdur

hvað er ábyrgð lengi á símum á íslandi?

Póstur af jardel »

Ég keypti snjallsíma úr ónafngreindri verslun hér á landi og það er komin gulur bruna blettur undir skjáinn vegna hita frá örgjörva.
Það er komið 1 og hálft ár síðan ég keypti síman fellur þá ekki ábyrgðin á mig?
Skjámynd

zedro
Stjórnandi
Póstar: 2755
Skráði sig: Fös 29. Okt 2004 21:29
Staðsetning: Flight level 100
Hafðu samband:
Staða: Ótengdur

Re: hvað er ábyrgð lengi á símum á íslandi?

Póstur af zedro »

2 ára ábyrgð á raftækjum á Íslandi ;)
Fractal Design: Define S - Aerocool Strike-X 1100W - ASRock 990FX Extreme9 AM3+ ATX - FX-9590 Vishera w/BeQuiet Silent Loop 360mm - G.Skill 16GB (2x8GB) Sniper 1866MHz DDR3 - Sapphire Fury X - 480GB SSD OS + 2TB DATA
Kísildalur.is þar sem nördin versla

bigggan
Vélbúnaðarníðingur
Póstar: 394
Skráði sig: Fim 05. Maí 2011 17:43
Staða: Ótengdur

Re: hvað er ábyrgð lengi á símum á íslandi?

Póstur af bigggan »

en það er 5 ára ábyrgð á framleiðslugallar á raftækjum, þau eiga eð endast lengur en 2 ár.
Skjámynd

KermitTheFrog
Kóngur
Póstar: 4270
Skráði sig: Mán 07. Júl 2008 23:32
Staða: Ótengdur

Re: hvað er ábyrgð lengi á símum á íslandi?

Póstur af KermitTheFrog »

bigggan skrifaði:en það er 5 ára ábyrgð á framleiðslugallar á raftækjum, þau eiga eð endast lengur en 2 ár.
http://ns.is/is/content/fimm-%C3%A1ra-k ... 1ra-reglan
En hvað um tölvur? GSM-síma? Þvottavélar? Sófasett? Sjónvörp? Er hægt að koma með fjögurra ára gamla frystikistu til seljanda og halda því fram að bilun í henni sé tilkomin vegna galla? Ljóst er að þessu ákvæði er ætlað að ná yfir stærri raftæki og bíla, enda þá um að ræða hluti sem kaupandinn reiknar með að endist honum í lengri tíma.
Þarna sýnist mér þeir mjög óljóst segja að þetta nái ekki yfir minni raftæki eins og tölvur og síma. En ég hef ekki lesið þessi lög og ætla ekki að gefa mér tíma til þess.

En já, eftir eitt og hálft ár þá ætti síminn þó enn að vera í ábyrgð.
Skjámynd

Sallarólegur
Internetsérfræðingur
Póstar: 6350
Skráði sig: Mán 04. Apr 2005 11:01
Staðsetning: https://viktor.ms
Hafðu samband:
Staða: Ótengdur

Re: hvað er ábyrgð lengi á símum á íslandi?

Póstur af Sallarólegur »

Minnir að það séu 2 ár á símum og 1 ár á rafhlöðu
Thinkpad P1 • i7-10875H • NVIDIA Quadro T1000 • Samsung 32GB 3200Mhz • Toshiba 1TB SSD

G Pro Wireless • WASD V2 Ch.MX brown • Arctics Pro Wireless

Alienware Ultrawide 34.1" WQHD 1900R IPS 3440 x 1440p 4ms 120Hz

EdgeRouter-X • TOUGHSwitch TS-5-POE • Unifi AP AC LITE • Raspberry Pi Unifi controller
Skjámynd

KermitTheFrog
Kóngur
Póstar: 4270
Skráði sig: Mán 07. Júl 2008 23:32
Staða: Ótengdur

Re: hvað er ábyrgð lengi á símum á íslandi?

Póstur af KermitTheFrog »

Sallarólegur skrifaði:Minnir að það séu 2 ár á símum og 1 ár á rafhlöðu
Neytendastofa er ekki endilega sammála þér þarna. http://www.neytendastofa.is/um-okkur/ka ... fjar--og-/

Vissulega varða öll þessi deilumál fartölvur en ég efast ekki um að þeir séu á sama máli með farsíma.
Mál nr. 64/2013
Rafhlaða í fartölvu. Neytendakaup.
Álitsbeiðandi keypti fartölvu af seljanda í ágúst 2011. Í júní 2013 fór rafhlaða fartölvunnar að gefa sig og leitaði álitsbeiðandi til seljanda og krafðist þess að fá nýja rafhlöðu. Seljandi taldi að einungis væri árs ábyrgð á rafhlöðunni og væri því ekkert hægt að gera fyrir álitsbeiðanda. Áleit kærunefndin að um galla væri að ræða og bæri seljanda að afhenda álitsbeiðanda nýja rafhlöðu.
Mál nr. 109/2011
Rafhlaða í fartölvu. Neytendakaupalög.
Álitsbeiðandi keypti tölvu hjá seljanda í nóvember 2009. Í nóvember 2011 fór rafhlaða fartölvunnar að gefa sig og leitaði álitsbeiðandi til seljanda og krafðist þess að fá nýja rafhlöðu. Seljandi mótmælti kröfum álitsbeiðanda þar sem sérstaklega var auglýst 12 mánaða rafhlöðuábyrgð. Áleit kærunefndin að um galla væri að ræða og bæri seljanda að afhenda álitsbeiðanda nýja rafhlöðu.
Mál nr. 105/2011
Rafhlaða í fartölvu. Neytendakaupalög.
Álitsbeiðandi keypti tölvu hjá seljanda í janúar 2010. Í október 2011 fór rafhlaða fartölvunnar að gefa sig og leitaði álitsbeiðandi til seljanda og krafðist þess að fá nýja rafhlöðu. Seljandinn taldi að rafhlaðan ætti aðeins að endast í um 350 hleðslur eða 12 mánuði og féllst því ekki á kröfur álitsbeiðanda. Áleit kærunefndin að um galla væri að ræða og bæri seljanda að afhenda álitsbeiðanda nýja rafhlöðu.
Mál nr. 99/2011
Biluð rafhlaða í fartölvu. Neytendakaupalög.
Álitsbeiðandi keypti fartölvu af seljanda í janúar 2010. Í september 2011 fór rafhlaða fartölvunnar að gefa sig og leitaði álitsbeiðandi til seljanda og krafðist þess að fá nýja rafhlöðu. Seljandi taldi að einungis væri árs ábyrgð á rafhlöðunni og væri því ekkert hægt að gera fyrir álitsbeiðanda. Áleit kærunefndin að um galla væri að ræða og bæri seljanda að afhenda álitsbeiðanda nýja rafhlöðu.

Höfundur
jardel
ÜberAdmin
Póstar: 1307
Skráði sig: Þri 26. Jan 2010 01:37
Staða: Ótengdur

Re: hvað er ábyrgð lengi á símum á íslandi?

Póstur af jardel »

Ég þakka fyrir góð svör þetta ætti þá að sleppa þar sem ekki eru liðin 2 ár?
Skjámynd

DJOli
Vaktari
Póstar: 2082
Skráði sig: Fim 24. Jún 2010 01:58
Staðsetning: Heima
Staða: Ótengdur

Re: hvað er ábyrgð lengi á símum á íslandi?

Póstur af DJOli »

Mér sýnist þú sleppa miðað við ofangreinda dóma. Þú veist að þú ert að vitna í Neytendalög (sem btw, eru fullgild lög) þegar þú ert að segja versluninni frá þessu.
i7-10700KF|64gb(2x32gb)ddr4|1060-6gb|1tb Samsung 980 Pro nvme m.2|1tb Samsung 860 Evo sata ssd|Corsair HX1200|
Svara