spjallid.is

snaeji skrifaði:Nú langar mig að deila smá sögu með ykkur um Símann.

Í útskriftarferð á Bali í sumar keypti ég mér nýtt sim-kort til þess að geta notað símann úti, og henti gamla sim-kortinu í ruslið á hótelinu.

Löng saga stutt þá kem ég heim og á móti mér tekur 200 þúsund króna símreikningur.

Þetta kort sem ég fékk semsagt afhent pin-laust frá Símanum hafði verið tekið úr kortinu og notað í um 30 símtöl.

Nú neitar Síminn að gera neitt fyrir mig. Buðu mér afslátt í fyrstu en ég sagðist þurfa leita réttar míns. Eftir að komast að því hversu kostnaðarsamt það yrði þá dró Síminn hitt boð sig til baka og vill að ég borgi alla upphæð reikningsins.

Spurningin er, hver er að ræna mig hérna? Er það einhver á Bali sem fann í ruslinu ólæst simkort eða er það Síminn?

Edit:

Þess má geta að ég var í hinni æðislega ódýru Þrennu leið hjá þeim þar sem ég þurfti aðeins að borga 3k á mánuði (og upp í svona 200 þúsund).

Predator skrifaði:Auðvitað er það samt á ykkar ábyrgð að farga kortinu almennilega eða láta loka því svo þetta geti ekki skeð

Dúlli skrifaði:

Predator skrifaði:Auðvitað er það samt á ykkar ábyrgð að farga kortinu almennilega eða láta loka því svo þetta geti ekki skeð

Til hvers er þessi áskrift ef hún stoppar ekki við X-upphæð ?

Þetta læsist hjá hringdu og ég fæ sms og tölvupóst, konan fær líka tilkynningu hjá NOVA. Skil ekki hví þessi stórufyrirtæki geta ekki látið mann vita. Þeir geta fylgst með og tekið mann í rassgat en get ekki aðstoðað mann við að láta vita.

Dúlli skrifaði:

Predator skrifaði:Auðvitað er það samt á ykkar ábyrgð að farga kortinu almennilega eða láta loka því svo þetta geti ekki skeð

Til hvers er þessi áskrift ef hún stoppar ekki við X-upphæð ?

Þetta læsist hjá hringdu og ég fæ sms og tölvupóst, konan fær líka tilkynningu hjá NOVA. Skil ekki hví þessi stórufyrirtæki geta ekki látið mann vita. Þeir geta fylgst með og tekið mann í rassgat en get ekki aðstoðað mann við að láta vita.

Predator skrifaði:

Dúlli skrifaði:

Predator skrifaði:Auðvitað er það samt á ykkar ábyrgð að farga kortinu almennilega eða láta loka því svo þetta geti ekki skeð

Til hvers er þessi áskrift ef hún stoppar ekki við X-upphæð ?

Þetta læsist hjá hringdu og ég fæ sms og tölvupóst, konan fær líka tilkynningu hjá NOVA. Skil ekki hví þessi stórufyrirtæki geta ekki látið mann vita. Þeir geta fylgst með og tekið mann í rassgat en get ekki aðstoðað mann við að láta vita.

https://www.siminn.is/forsida/adstod/si ... ir-thrennu mæli með að lesa skilmála þess sem þú kaupir. Síminn hefur alltaf verið með frelsi í útlöndum svona.

UMFRAMNOTKUN

Viðskiptavinur er gjaldfærður fyrir alla umframnotkun í samræmi við verðskrá Símans hverju sinni með þeirri greiðsluaðferð sem viðskiptavinur velur í GOmobile appinu eða á http://www.3A.is. Umframnotkun er sú notkun á gagnamagni sem fer umfram það sem innifalið er í mánaðarlegri gjaldfærslu Þrennu eða sú notkun á símtölum eða SMS sem ekki er innifalin í Endalausum mínútum eða Endalaus SMS, eins og t.d. hvers konar yfirgjaldsþjónustur, símtöl til útlanda eða styrktarlínur.

Öll símnotkun viðskiptavinar Þrennu erlendis er gjaldfærð með reikningi í samræmi við verðskrá Símans fyrir reikisímtöl hverju sinni.

Með því að samþykkja skilmála þessa heimilar viðskiptavinur Þrennu Símanum að senda honum reikninga með rafrænum hætti.

Öll símtöl eða SMS sem teljast til umframnotkunar eru gjaldfærð í hvert skipti sem hún fer yfir 1.000 kr, eða 5. hvers mánaðar - hvort sem á undan kemur. Viðskiptavinur getur eingöngu verið gjaldfærður fyrir 20.000 kr. í hverjum almanaksmánuði fyrir umframnotkun, en aldrei fyrir hærri upphæð en 5.000 kr. í einu.

rapport skrifaði:Voru bæði SIM kortin virk á sama tíma s.s. eitt símanúmer með tvö SIM kort?

Er það ekki þannig að um leið og nýja SIM kortið er sett í símann þá óvirkjast gamla SIM kortið?

Hljómar eins og tæknileg mistök hjá símafyrirtækinu.

Er notendurm bent á að eyðileggja gamla SIM kortið?

Hversu lengi eru gömul SIM kort eiginlega virk og eru þau öll alltaf á ábyrgð neytenda?

Neytendur eiga ekki að þurfa að þekkja hvernig tæknin virkar í þaula þeir eiga að geta treyst fyrirtækinu fyrir því að einungis nýjasta SIM kort sem er í notkun sé það kort sem sé virkt, að öll eldri séu by default óvirk.

dori skrifaði:

rapport skrifaði:Voru bæði SIM kortin virk á sama tíma s.s. eitt símanúmer með tvö SIM kort?

Er það ekki þannig að um leið og nýja SIM kortið er sett í símann þá óvirkjast gamla SIM kortið?

Hljómar eins og tæknileg mistök hjá símafyrirtækinu.

Er notendurm bent á að eyðileggja gamla SIM kortið?

Hversu lengi eru gömul SIM kort eiginlega virk og eru þau öll alltaf á ábyrgð neytenda?

Neytendur eiga ekki að þurfa að þekkja hvernig tæknin virkar í þaula þeir eiga að geta treyst fyrirtækinu fyrir því að einungis nýjasta SIM kort sem er í notkun sé það kort sem sé virkt, að öll eldri séu by default óvirk.

Hann fékk sér nýtt símkort frá einhverju fyrirtæki í Balí og henti íslenska kortinu sínu. Þannig að fyrir Símanum var bara eins og hann hefði slökkt á símanum sínum.

Er það ekki almenn vitneskja að maður skilur ekki eftir virk símkort sem maður er með í áskrift þar sem aðrir komast í þau (rusl á hótel herbergi er príma staður fyrir fólk sem stundar svona svindl). Þetta er basically eins og að skilja eftir kreditkort sem þú ert í ábyrgð fyrir í ruslinu á hótelherberginu.

DJOli skrifaði:

dori skrifaði:

rapport skrifaði:Voru bæði SIM kortin virk á sama tíma s.s. eitt símanúmer með tvö SIM kort?

Er það ekki þannig að um leið og nýja SIM kortið er sett í símann þá óvirkjast gamla SIM kortið?

Hljómar eins og tæknileg mistök hjá símafyrirtækinu.

Er notendurm bent á að eyðileggja gamla SIM kortið?

Hversu lengi eru gömul SIM kort eiginlega virk og eru þau öll alltaf á ábyrgð neytenda?

Neytendur eiga ekki að þurfa að þekkja hvernig tæknin virkar í þaula þeir eiga að geta treyst fyrirtækinu fyrir því að einungis nýjasta SIM kort sem er í notkun sé það kort sem sé virkt, að öll eldri séu by default óvirk.

Hann fékk sér nýtt símkort frá einhverju fyrirtæki í Balí og henti íslenska kortinu sínu. Þannig að fyrir Símanum var bara eins og hann hefði slökkt á símanum sínum.

Er það ekki almenn vitneskja að maður skilur ekki eftir virk símkort sem maður er með í áskrift þar sem aðrir komast í þau (rusl á hótel herbergi er príma staður fyrir fólk sem stundar svona svindl). Þetta er basically eins og að skilja eftir kreditkort sem þú ert í ábyrgð fyrir í ruslinu á hótelherberginu.

Var nýja kortið frá fyrirtæki á Balí? Var maðurinn ekki búinn að hringja í Símann og gera fyrri áskrift óvirka? Ég er að spá hvort ég sé eitthvað að misskilja, mér fannst eins og hann hafi sagt að hann hafi pantað annað kort frá Símanum sem hann tók í notkun úti á Balí, og því hefði Síminn átt að hafa gert fyrra kortið óvirkt.

snaeji skrifaði:Nú langar mig að deila smá sögu með ykkur um Símann.

Í útskriftarferð á Bali í sumar keypti ég mér nýtt sim-kort til þess að geta notað símann úti, og henti gamla sim-kortinu í ruslið á hótelinu.

Löng saga stutt þá kem ég heim og á móti mér tekur 200 þúsund króna símreikningur.

Þetta kort sem ég fékk semsagt afhent pin-laust frá Símanum hafði verið tekið úr kortinu og notað í um 30 símtöl.

Nú neitar Síminn að gera neitt fyrir mig. Buðu mér afslátt í fyrstu en ég sagðist þurfa leita réttar míns. Eftir að komast að því hversu kostnaðarsamt það yrði þá dró Síminn hitt boð sig til baka og vill að ég borgi alla upphæð reikningsins.

Spurningin er, hver er að ræna mig hérna? Er það einhver á Bali sem fann í ruslinu ólæst simkort eða er það Síminn?

Edit:

Þess má geta að ég var í hinni æðislega ódýru Þrennu leið hjá þeim þar sem ég þurfti aðeins að borga 3k á mánuði (og upp í svona 200 þúsund).