spjallid.is

GrimurD skrifaði:Allar breytingarnar hjá vodafone komnar inná http://www.vodafone.is/breytingar" onclick="window.open(this.href);return false;

EDIT: Var að taka eftir þessari skilmálabreytingu:
Fari viðskiptavinur yfir keypt niðurhal áskilur Vodafone sér rétt til að bæta við aukaniðurhali,
allt að þrisvar sinnum, umfram það sem er innifalið í áskriftarleið hans. Gjald vegna
aukaniðurhals er tilgreint í gildandi verðskrá hverju sinni. Ef niðurhal þriðja
aukaniðurhalspakkans klárast áskilur Vodafone sér rétt til að hægja á nettengingunni.
Ef upphal viðskiptavinar verður meira en innifalið niðurhal í áskriftarleið hans áskilur
Vodafone sér rétt til að hægja á upphalinu út gildandi áskriftartímabil.

Nú get ég ekki setið á mér. Ég get ekki lýst því hversu óánægður og svekktur viðskiptavinur ég er yfir því að þið séuð að fara 'Tal' leiðina í viðbótargagnamagninu. Verðhækkanir skil ég. Að mæla erlent upload skil ég líka, þetta er allt traffík í gegnum sæstrengi og ég veit það vel að sú traffík er ekki ókeypis fyrir fjarskiptafyrirtæki. En að þið séuð að gefa ykkur það bessaleyfi að bæta við niðurhali hjá mér, ekki einu sinni, ekki í tvígang - heldur í þrígang, og þar með skapa þann möguleika að nær tvöfalda þá mánaðarlegu greiðslu sem ég er búinn að skrá mig fyrir, er svo langt út fyrir öll velsæmismörk að mér fallast hendur. Þetta er eins nálægt því að féfletta fólk löglega(?) og það gerist. Verði þetta aggressíva viðbótarniðurhal ekki valkvæmt, mun ég bæði leita álits neytendastofu og PFS, sem og hiklaust færa mig og mínar þjónustur annað.

Vaktari skrifaði:Það er enginn að neyða neinn í að fá þetta sjálfvirka niðurhal. Þeir sem eru hjá vodafone hljóta að geta beðið um að þau fái ekki viðbótar gagnamagn sjálfkrafa á tengingarnar síðan.
Hjá Tal t.d. veit ég að það var tilkynnt öllum það að þessu sjálfvirku pakkar myndu taka gildi og þeir sem eru með netið þar gátu ráðið hvort þeir takið við þessum pökkum sjálfkrafa eða ekki.

Síminn að ég held hefur alltaf verið með þessa sjálfvirku niðurhalspakka að ég held á sínum tengingum.

Vaktari skrifaði:Það er enginn að neyða neinn í að fá þetta sjálfvirka niðurhal. Þeir sem eru hjá vodafone hljóta að geta beðið um að þau fái ekki viðbótar gagnamagn sjálfkrafa á tengingarnar síðan.
Hjá Tal t.d. veit ég að það var tilkynnt öllum það að þessu sjálfvirku pakkar myndu taka gildi og þeir sem eru með netið þar gátu ráðið hvort þeir takið við þessum pökkum sjálfkrafa eða ekki.

Síminn að ég held hefur alltaf verið með þessa sjálfvirku niðurhalspakka að ég held á sínum tengingum.

Vodafone mun frá 1. júlí 2013 breyta áherslum í þjónustu við viðskiptavini sem klára innifalið erlent
niðurhal internetáskriftar sinnar. Hingað til hefur verið dregið úr hraða á tengingunni þar til keypt
hefur verið viðbótarniðurhal, en það fyrirkomulag hefur oft valdið viðskiptavinum óþægindum. Eftir
breytinguna verður 10 GB erlendu niðurhali bætt sjálfkrafa við þegar innifalið erlent niðurhal klárast.
Greitt er fyrir viðbótarniðurhalið skv. gildandi verðskrá og gjaldfærist það á næsta reikning.
Að hámarki getur sjálfvirkt viðbótarniðurhal orðið 30 GB á mánuði, þ.e. þrjár sjálfvirkar áfyllingar. Ef
þær eru fullnýttar er dregið úr hraða á erlendu niðurhali fram til mánaðarmóta eða þar til
viðskiptavinur pantar sjálfur viðbótarniðurhal.

Vodafone sendir tilkynningu með tölvupósti til viðskiptavina þegar 80% eru búin af mánaðarlegu
erlendu niðurhali og einnig þegar hámarkinu er náð og viðbótarniðurhali hefur verið bætt við. Við
hvetjum því viðskiptavini til að tryggja að rétt netfang sé skráð fyrir tilkynningunni. Á slóðinni
vodafone.is/nidurhal er einnig ítarlegt yfirlit yfir erlent niðurhal mánaðarins.
Samhliða þessum breytingum eykst innifalið erlent niðurhal á flestum netþjónustuleiðum Vodafone
um 10 til 20 GB. Hagkvæmast er að vera á þjónustuleið sem dugar að jafnaði fyrir hefðbundna
netnotkun heimilisins og því hvetjum við viðskiptavini til að velja þjónustuleið í samræmi við notkun.
Á mínum síðum á Vodafone.is má skoða netnotkun síðustu mánaða og skipta um þjónustuleið.

Sallarólegur skrifaði:

Vaktari skrifaði:Það er enginn að neyða neinn í að fá þetta sjálfvirka niðurhal. Þeir sem eru hjá vodafone hljóta að geta beðið um að þau fái ekki viðbótar gagnamagn sjálfkrafa á tengingarnar síðan.
Hjá Tal t.d. veit ég að það var tilkynnt öllum það að þessu sjálfvirku pakkar myndu taka gildi og þeir sem eru með netið þar gátu ráðið hvort þeir takið við þessum pökkum sjálfkrafa eða ekki.

Síminn að ég held hefur alltaf verið með þessa sjálfvirku niðurhalspakka að ég held á sínum tengingum.

Þeir eru að segja að þeir ælti að bæta allt að 5100 kr. við reikninginn sjálfkrafa.

Vodafone mun frá 1. júlí 2013 breyta áherslum í þjónustu við viðskiptavini sem klára innifalið erlent
niðurhal internetáskriftar sinnar. Hingað til hefur verið dregið úr hraða á tengingunni þar til keypt
hefur verið viðbótarniðurhal, en það fyrirkomulag hefur oft valdið viðskiptavinum óþægindum. Eftir
breytinguna verður 10 GB erlendu niðurhali bætt sjálfkrafa við þegar innifalið erlent niðurhal klárast.
Greitt er fyrir viðbótarniðurhalið skv. gildandi verðskrá og gjaldfærist það á næsta reikning.
Að hámarki getur sjálfvirkt viðbótarniðurhal orðið 30 GB á mánuði, þ.e. þrjár sjálfvirkar áfyllingar. Ef
þær eru fullnýttar er dregið úr hraða á erlendu niðurhali fram til mánaðarmóta eða þar til
viðskiptavinur pantar sjálfur viðbótarniðurhal.

Vodafone sendir tilkynningu með tölvupósti til viðskiptavina þegar 80% eru búin af mánaðarlegu
erlendu niðurhali og einnig þegar hámarkinu er náð og viðbótarniðurhali hefur verið bætt við. Við
hvetjum því viðskiptavini til að tryggja að rétt netfang sé skráð fyrir tilkynningunni. Á slóðinni
vodafone.is/nidurhal er einnig ítarlegt yfirlit yfir erlent niðurhal mánaðarins.
Samhliða þessum breytingum eykst innifalið erlent niðurhal á flestum netþjónustuleiðum Vodafone
um 10 til 20 GB. Hagkvæmast er að vera á þjónustuleið sem dugar að jafnaði fyrir hefðbundna
netnotkun heimilisins og því hvetjum við viðskiptavini til að velja þjónustuleið í samræmi við notkun.
Á mínum síðum á Vodafone.is má skoða netnotkun síðustu mánaða og skipta um þjónustuleið.

Vodafone mun frá 1. júlí 2013 breyta áherslum í þjónustu við viðskiptavini sem klára innifalið erlent
niðurhal internetáskriftar sinnar. Hingað til hefur verið dregið úr hraða á tengingunni þar til keypt
hefur verið viðbótarniðurhal, en það fyrirkomulag hefur oft valdið viðskiptavinum óþægindum. Eftir
breytinguna verður 10 GB erlendu niðurhali bætt sjálfkrafa við þegar innifalið erlent niðurhal klárast.

Manager1 skrifaði:Ég elska svona fyrirtækjatexta, hérna er búið að dulbúa sjálfvirka viðbótarniðurhalið sem meiri og betri þjónustu við viðskiptavinina þó svo að þetta komi til með að vera til ama fyrir langflesta, þar sem enginn þorir að fara nálægt efri mörkum á gagnamagninu til að eiga það ekki á hættu að fara yfir mörkin.

Vodafone mun frá 1. júlí 2013 breyta áherslum í þjónustu við viðskiptavini sem klára innifalið erlent
niðurhal internetáskriftar sinnar. Hingað til hefur verið dregið úr hraða á tengingunni þar til keypt
hefur verið viðbótarniðurhal, en það fyrirkomulag hefur oft valdið viðskiptavinum óþægindum. Eftir
breytinguna verður 10 GB erlendu niðurhali bætt sjálfkrafa við þegar innifalið erlent niðurhal klárast.

Sallarólegur skrifaði: Gæti trúað því að 50% af símtölum í þjónustuver í enda mánaðar séu til þess að bæta við 10GB... þó þetta verði til ama fyrir einhverja, þá minnkar þetta álagið á þjónustuverið þar sem fólk er oft að bíða í 10-30 mínútur.

Manager1 skrifaði:Ég elska svona fyrirtækjatexta, hérna er búið að dulbúa sjálfvirka viðbótarniðurhalið sem meiri og betri þjónustu við viðskiptavinina þó svo að þetta komi til með að vera til ama fyrir langflesta, þar sem enginn þorir að fara nálægt efri mörkum á gagnamagninu til að eiga það ekki á hættu að fara yfir mörkin.

Vodafone mun frá 1. júlí 2013 breyta áherslum í þjónustu við viðskiptavini sem klára innifalið erlent
niðurhal internetáskriftar sinnar. Hingað til hefur verið dregið úr hraða á tengingunni þar til keypt
hefur verið viðbótarniðurhal, en það fyrirkomulag hefur oft valdið viðskiptavinum óþægindum. Eftir
breytinguna verður 10 GB erlendu niðurhali bætt sjálfkrafa við þegar innifalið erlent niðurhal klárast.

Vaktari skrifaði:Það er enginn að neyða neinn í að fá þetta sjálfvirka niðurhal. Þeir sem eru hjá vodafone hljóta að geta beðið um að þau fái ekki viðbótar gagnamagn sjálfkrafa á tengingarnar síðan.

verba skrifaði:Þetta er í annað sinn á minna en ári sem þeir hækka allar verðskrár minnir mig. Og er 62% hækkun á HD myndlykli ekki fullmikið?

FuriousJoe skrifaði:Gaman að sjá að skýring Vodafone á hækkun séi vegna taps á erlendu dótturfyrirtæki vodafone.

S.s fyrirtæki sem vodafone rekur erlendis gengur illa, og það bitnar á íslenskum neytendum.

AntiTrust skrifaði:Skv. tilkynningu frá Vodafone þá byrja þeir að mæla erlent upload sama dag og verðbreytingarnar taka gildi.

Sent from my Nexus 4 using Tapatalk 4 Beta

AntiTrust skrifaði:Skv. tilkynningu frá Vodafone þá byrja þeir að mæla erlent upload sama dag og verðbreytingarnar taka gildi.

Ef upphal viðskiptavinar verður meira en innifalið niðurhal í áskriftarleið hans áskilur Vodafone sér rétt til að hægja á upphalinu út gildandi áskriftartímabil.